S1: Online sepeti kullanmak için müşteri numaramla kataloğa giriş yapamıyorum?
C1: Katalog girişi ile Download girişi birbirinden farklıdır. Sevk belgelerinizi, size özel fiyat listelerinizi Downloads bölümünden, satış bölümümüzün sağlayacağı müşteri numaranız ve şifrenizi kullanarak indirebilirsiniz. Katalog sepetini kullanabilmek için ise lütfen katalog kayıt ekranındaki talimatları izleyerek edineceğiniz kullanıcı adı ve şifreyi kullanın.

S2: İlk bilgi talebimi nasıl yollarım?
C2: Lütfen kataloğumuzda bulunan bilgi talebi / sipariş sayfasını kullanın. Bunun için; kataloga giriş yapmanız, istediğiniz parçayı bulmanız, parça numarasının üstüne tıklayarak fiyat ve stok durumunun da görüntülendiği detay sayfasına girmeniz ve bu parçayı sepetinize eklemeniz gerekmektedir.

S3: Katalogta stok ve fiyat bilgisini nasıl görürüm?
C3: Kataloğa ilk kayıt olduğunuzda stok ve fiyat bilgisi görmeye yetkiniz yoktur. Stok ve fiyat bilgisini görebilmek için satış bölümümüze katalog kullanıcı adınızı bildirmeniz gerekmektedir. Kısa bir süre içinde hesabınız yetkilendirilecektir.

S4: 1556118/S parça numarası ne anlama geliyor?
C4: 1556118 katalog numaralı ürünün “S” (yan sanayi) kalitede olduğu anlamındadır. Bu ürünün orijinal kalite numarası ise 1556118/O olacaktır. Daha detaylı bilgi için Teknik Destek bölümümüzü okuyabilirsiniz.